Доступная запись – пилотный проект Комитета по здравоохранению Правительства Санкт‑Петербурга
Доступная запись – пилотный проект Комитета по здравоохранению Правительства Санкт‑Петербурга успешно внедрён и работает во всех подразделениях СПБ ГБУЗ Поликлиника №88.
Наша поликлиника первая в Санкт-Петербурге приняла участие и стала локомотивом по внедрению пилотного ведомственного проекта Комитета по здравоохранению «Совершенствование организации записи на приём (Доступная запись)».
В рамках проекта рабочей группой в течение 2023 года был проведён анализ текущего состояния, созданы типовые алгоритмы для медицинских работников амбулаторного звена по формированию расписания приёма врачей; перераспределены функции между работниками медицинских организаций в целях увеличения доли времени, отведённого врачу для приёма пациентов, а также разработан регламент контроля и мер реагирования на отклонения от целевых значений.
Наиболее значимыми изменениями стали введение в работу кабинетов доврачебной помощи в каждом подразделении, которые взяли на себя функции:
- Во взрослой сети:
- Основные функции кабинетов доврачебной помощи взрослой сети*
- Приём пациентов, которым достаточно консультации медицинской сестры
- Направление на диагностические и лабораторные исследования в
случае:
- плановой госпитализации
- назначения врача
- направления на обследования для санаторно-курортного лечения
- направления из военкомата
- прохождения диспансеризации, профилактического медицинского осмотра
- Запись к специалистам, к которым не предусмотрена самозапись
- В детской сети:
- Направление на лабораторные и инструментальные исследования по рекомендации врача и получение результатов лабораторных исследований.
- Подготовка и выдача направления на диагностические и лабораторные исследования перед плановой госпитализацией.
- Подготовка документов и выдача направления на обследования для санаторно-курортного лечения.
- Подготовка документов и запись на лабораторные, инструментальные исследования, на прием к специалистам при оформлении в детские образовательные учреждения (в том числе форма 086-У) или для военкомата.
- Выдача талонов к специалистам, запись к которым не предусмотрена самозапись.
Самозапись на плановый прием к врачам специалистам
- Самозапись
к врачам-специалистам:
- Терапевт
- Педиатр
- Акушер-гинеколог
- Офтальмолог
- Оториноларинголог
- Хирург
- Кабинет доврачебной помощи:
- Кабинет врача на выписку (детская сеть). В кабинет к врачу
на выписку могут обратиться:
- Дети, родителям которых не требуется закрытие листка нетрудоспособности.
- Дети после перенесенных ОРВИ (без обращения к педиатру в начале заболевания).
- Дети после перерыва в посещении образовательных учреждений
Запись производит
- Колл-центр учреждения 8 (812) 246-74-30
- Региональный портал «Здоровье Петербуржца»
- Единая региональная информационно-справочная служба «122»
Инфомат
Единый портал «Госуслуги»
- Доступны в день обращения:
- Приём дежурного врача
- Приём врача в боксе (пациентов с признаками инфекционных заболеваний)
- Кабинете неотложной помощи
- Сроки оказания медицинской помощи по полису ОМС:
- 24 часа с момента обращения в медицинскую организацию. Сроки ожидания приёма врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми
- 14 рабочих дней срок проведения консультаций врачами-специалистами со дня обращения пациента в медицинскую организацию.
- 14 рабочих дней срок проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи со дня назначения